Que pensez-vous des cheminées Brisach ?

nous sommes installateurs et je vous confirme qu'ils soutraitent , nous travaillons pour eux .

je vous confirme également que Brisach sous-traitent la pose et la garantie décennale est celle de la société de pose. brisach sont essentiellement des vendeurs, nous avons constaté un gros défaut quand au suivi de notre dossier, aux conseils techniques et ils se reposent sur leur société de poseurs qui essaient malgre tout de travailler dans ces conditions.

Je reviens sur le post que j'avais mis il y a quelques mois.
En fait quand j'avais mis cela je n'avais pas encore démonté l'insert. Lors du démontage je me suis rendu compte de la qualité du travail des poseurs, et surtout je me suis rendu compte que j'ai payé un conduit inox très cher qui?est pas présent dans le conduit. Il y a un trou qui a été fait pour créer une entrée d'air sous l'insert et dans le sol, quelle surprise de voir que ce trou a été fait au marteau et au burin, donc je ne vous dis pas ma surprise quand j'ai vu ça.
Une cheminée qui ne chauffe pas une pose mal faite sans aucun soin, je dis merci rene brisach et surtout aux établissements XXXXXXXXX a Montpellier pour le mauvais travail. Paye tres cher pour ça super...

Je vous comprends nous avons constaté également de gros défaut quand au suivi de notre dossier, du responsable technique qui ne comprenait rien, depuis le responsable a changé, les poseurs sont des prestataires à qui on ne transmets pas les infos. grosse déception pour un investissement important. Nous pensions pouvoir faire confiance à une société tel que Brisach. pour info la boutique était Brisach Plan de campagne. Comme quoi je vois que nous sommes loin d'être les seuls clients insatisfait.

attendez d'avoir besoin d'un sav vous allez etre comblé cette societé est archi nulle

Ne pas passer par Brisach Malemort. Le commercial ne connait pas son travail, se trompe dans les devis, ne conseille pas du tout....Il n'y a aucun suivi de chantier. Ils ne répondent pas aux mails, et ne rappellent pas.

Bonjour, on a une cheminée au gaz Brisach depuis 7ans.Déjà faut savoir que Brisach ne fait que vendre des produits ! Pas de fabrication, pas de techniciens pour l installation et l entretien !
Notre cheminée a eu déjà quelques bugs et nous avons du nous débrouiller tout seul. Aujourd hui elle est en panne totale (ne s allume plus) et personne de chez Brisach ne nous donne explication ou solution !!! A investir dans une cheminée, je conseille de prendre une marque qui fabrique ou un magasin qui a son propre réseau d installateur.....donc pas Brisach !!!