Ma tortue Hermann ne va pas bien du tout !

Bonjour,
Voilà, j'ai une jeune tortue Hermann depuis bientôt 1 an. Elle a je pense, dans les environs de 2 ans. Depuis son hibernation tardive (du mois d'avril à fin mai) elle ne bouge presque plus, ne mange plus, ne bois que si on l'a pose près de l'eau et à présent elle a la carapace molle. Cela m'inquiète beaucoup !! si quelqu'un pouvait me rassurer et me dire quoi faire pour qu'elle aille mieux.
Elle se trouve dans une assez grande cage avec de la terre, de l'herbe séchée, 2 petites maisonnettes pour s'abriter, un point d'eau et de la nourriture bien sur. J'ai mis la cage dehors pour qu'elle prenne le soleil, elle bougeait un peu plus. Mais je viens de la rentrer trouvant que sa carapace était molle. Elle est à présent à l'intérieur de la maison, dans sa cage, avec une lampe.
Merci pour vos réponses.
Marylouise.