Que pensez-vous des cheminées Brisach ? [Fermé]

- - Dernière réponse :  BAHEU - 5 déc. 2014 à 17:29
Bonjour. Je souhaite faire installer une cheminée et j'ai pensé à René Brisach. Que pensez-vous de cette marque, de ses tarifs ? Merci
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mercredi 21 mai 2014
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Re bonjours et le comble c'est que l'installateur de chez rene brisach ma demandé pourquoi javais pris une cheminée comme ca trop compliqué a monter il ma dit que j'aurai du prendre un poêle a bois plus facile a monter trop fort ce gars lol
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mercredi 21 mai 2014
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Bonjour, personnellement je viens de faire installer une très grosse cheminée chez rené brisach et je suis tombé sur une équipe de bras cassés. Gaines de la turbine dans les combles posé sur les gaines de ma VMC les fameuses briques noir qui coute si cher au premier sont devenu blanches et j'en passe donc a refaire j'irai chez un artisan qui tiens en général a sa réputation. Bonne soirée Alex.
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Cheminee rene brisach tres cher par rapport a la concurrence, pour des produits similaires.
Cheminee fragile, (vitre cassee, bitoniot de fermeture,porte qui se coince).
En plus la pose quand il ont poses ils ont cassés une pierre qu'ils ont remis quand meme avec de l'enduit, ils devaient mettre des répartiteurs de chaleur a l'etage et au premier petit trou ils sont tombés sur une poutre donc ils ont laissés tomber.
La cheminée ne chauffe pas suffisament j'ai convoqué apres moultes demande le vendeur (il ete au supermarche pres de chez moi) ,quand il est venu la cheminée ete a fond et pourtant elle ne chauffait pas. Le vendeur m'a ditque le service apres vente viendrait me voir, et personne.
Je vois les avis RBrsiach et tout le monde est unanime Brisach cela ne vaut rien.
Apres quelques années nous allons la retirer et mettre unpoele a bois pourtant quand on met une cheminée a ce prix la c'est pour la vie
Je reviens sur le post que j'avais mis il y a quelques mois.
En fait quand j'avais mis cela je n'avais pas encore démonté l'insert. Lors du démontage je me suis rendu compte de la qualité du travail des poseurs, et surtout je me suis rendu compte que j'ai payé un conduit inox très cher qui?est pas présent dans le conduit. Il y a un trou qui a été fait pour créer une entrée d'air sous l'insert et dans le sol, quelle surprise de voir que ce trou a été fait au marteau et au burin, donc je ne vous dis pas ma surprise quand j'ai vu ça.
Une cheminée qui ne chauffe pas une pose mal faite sans aucun soin, je dis merci rene brisach et surtout aux établissements XXXXXXXXX a Montpellier pour le mauvais travail. Paye tres cher pour ça super...
hellomarseille
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Je vous comprends nous avons constaté également de gros défaut quand au suivi de notre dossier, du responsable technique qui ne comprenait rien, depuis le responsable a changé, les poseurs sont des prestataires à qui on ne transmets pas les infos. grosse déception pour un investissement important. Nous pensions pouvoir faire confiance à une société tel que Brisach. pour info la boutique était Brisach Plan de campagne. Comme quoi je vois que nous sommes loin d'être les seuls clients insatisfait.
attendez d'avoir besoin d'un sav vous allez etre comblé cette societé est archi nulle
Ne pas passer par Brisach Malemort. Le commercial ne connait pas son travail, se trompe dans les devis, ne conseille pas du tout....Il n'y a aucun suivi de chantier. Ils ne répondent pas aux mails, et ne rappellent pas.
Bonjour, on a une cheminée au gaz Brisach depuis 7ans.Déjà faut savoir que Brisach ne fait que vendre des produits ! Pas de fabrication, pas de techniciens pour l installation et l entretien !
Notre cheminée a eu déjà quelques bugs et nous avons du nous débrouiller tout seul. Aujourd hui elle est en panne totale (ne s allume plus) et personne de chez Brisach ne nous donne explication ou solution !!! A investir dans une cheminée, je conseille de prendre une marque qui fabrique ou un magasin qui a son propre réseau d installateur.....donc pas Brisach !!!
Interventions sporadiques(une demi-journée par ici, 2 heures un autre jour...), interlocuteurs différents à chaque appel, coffrage différent de celui annoncé, erreur dans le devis, commercial qui quitte l'entreprise, pierre cassé et rafistolée, ils ont même égaré la clé de la maison pendant 2 semaines pour , au final, avoir une cheminée qui dégage des odeurs monstrueuses dès la montée en température!
service SAV archi nul, matériel cher et peu fiable, panne après 3 ans d'utilisation en plus hors garantie, en plus c'est très cher. A éviter en tous cas le poêle à granulé TAIGA, selon eux la rolls du poêle à granulés.
BRISACH ST MAXIME la société mère, impossible d'avoir un responsable, et les succursales n'interviennent pas non plus
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Tout est négociable, en plus, en ce moment, il y a une super promo.
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Je pense que les produits BRISACH restent de bons produits, ça fait 50 ans qu'ils sont sur le marché et ils connaissent leur métier. Ils ne soustraitent rien et font un suivi de l'achat au premier allumage, en passant par l'installation par leur propre poseur.
nous sommes installateurs et je vous confirme qu'ils soutraitent , nous travaillons pour eux .
hellomarseille
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28 août 2014
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je vous confirme également que Brisach sous-traitent la pose et la garantie décennale est celle de la société de pose. brisach sont essentiellement des vendeurs, nous avons constaté un gros défaut quand au suivi de notre dossier, aux conseils techniques et ils se reposent sur leur société de poseurs qui essaient malgre tout de travailler dans ces conditions.
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Bonjour, par quelle agence êtes-vous passé ? Merci.
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Mauvais service après vente, prix cher et pas forcément de bonne qualité, très très décu. Nous vous conseillons une autre boutique.
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C'est du moyen haut de gamme mais au moins on sait que l'on ne sera pas déçu avec René ! Et les prix sont négociables et en plus il y a une bonne garantie
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Pas mal mais c'est cher