Comment faire pour que mes chats utilisent leurs litière ?

Bonjour, J'ai une femelle de 4 ans, Ayawaska et un petit mâle de 5 mois, Pistache. Aya fait caca dans la litière mais elle urine devant ou vers la porte d'entrée. Pistache lui est un peu plus spécial, lui urine dans sa litière mais quand il veut faire caca, il miaule. Si je viens le voir il me câline et il faut que je lui ouvre la porte de la litière. Si je ne viens pas, il fait son caca juste devant. De temps en temps il va uriner dans la panière du chien... Pour Aya, j'ai tout essayé, javel dans la litière, hormone, lavage de la litière régulier. Rien n'y fait! A la base elle sortait tout les jours quand j'étais chez mes parents, mais maintenant je suis en appartement et je ne la laisse plus sortir depuis 2 ans. Pistache n'est pas du tout indépendant, il m'appelle pour manger, quand je ne suis plus dans la pièce, il est perdu. Il miaule, me cherche... Pour les litière, j'en ai deux. une sur laquelle j'ai enlevé la porte pourvoir si ça changeai quelque chose mais du coup il n'y va plus il préfère celle où la porte y est mais il faut que je l'accompagne. Bizarre comme comportement! Si vous avez des conseils à me donner je les prendrais avec plaisir. Merci d'avance